作者：盧彥哲
「淑玉，到現在為止一共有多少人報名了？」我問。
「雖然有很多人詢問，但是正式報名的只有七位！」淑玉回答。
淑玉是醫院品質管理中心的員工，也是這次活動的主要協助者。
一年多前，醫院的人力資源處就跟我接洽，希望我在醫院辦簡報和演講的課程，來訓練員工簡報和上台的能力。
我在新思維工作坊獲得演講王和簡報王的消息，醫院的同仁多多少少也從網路得知了。人力資源處的副處長一直拜託我要在院內開課訓練員工。但我都以臨床業務太忙的理由推辭了！
能力的培養要日積月累的，不可能一蹴可幾！
臨床工作忙碌是事實，但是真正推辭的原因是，不可能對全院員工演講一個小時，大家就學會了簡報和演講的能力。更何況醫院內勾心鬥角，很多人不具實力卻滿心嫉妒，到時候冷言冷語，嘲諷的話語會接二連三的來！直到今年初，品質管理中心的組長帶著淑玉來到我的辦公室，非常誠懇地希望我在院內開班授課。
「盧主任，我們真的希望你來教導我們，院內員工到院外參加比賽，看到別人簡報做得這麼精美，演講的台風如此穩健，大家非常需要這種能力的培訓！」組長說。
「你看需用什麼方式來開課，我們完全配合。」組長接著說。
看到他們如此真心誠意的邀請，我也不好意思再推辭，但是，我個人的做事原則，要麼不做，一旦要做就要做到完美。因此我對課程工作坊的開立，是有一定的要求和堅持，所以我要求課程的開立必須要：
- 第一： 要分階段在每隔兩週上半天的課程，接續上三次，而且只在週六上午開課，以避免週間的時候，大家以工作忙碌為藉口翹課。
- 第二： 每週都有課前作業，必須要按時完成。所以要來上這堂課的成員，都必須要繳交保證金＄2000，一旦課前作業沒有完成，或是上課缺課，保證金就沒收了。如果你按部就班準時上課並且完全規定的作業，課程結束後保證金會全額退還。
- 第三：小班教學，最多只收20位學員，因為大堂課學習的效果非常差，而且我也沒有助教可以來幫忙教學。
- 第四：第三次的課程就要舉辦實地的演講比賽，每個學員都要上台演說，把學到的能力直接應用出來。當然如果你沒有參加演講比賽，保證金一樣沒收。
看官們你們設想看看，如果在你們醫院或是公司，開立這樣類似條件的工作坊，你會想參加嗎？你或許會認為，開設這個工作坊的人是不是瘋了，需要繳交保證金，還要花費我三個禮拜六的休息時間，更何況還要實地上台演講比賽，你會參加這樣的訓練課程嗎？
工作坊的標的觀眾 (TA) 是？
課程剛開放報名的前幾天，只有個位數的報名人數，我自己也擔心我會不會曲高和寡，孤芳自賞，或許這樣的工作坊在我們醫院是辦不起來的！我當初設定的標的觀眾 (target audience, TA) 是護理人員，醫事人員和行政人員(品質中心，經管處的同仁....)。如果醫師有意願參加當然可以，但是我認為可能性不高！因為醫師
戲劇性的是到了報名截止前，可能大家覺得這個工作坊真的蠻有料的，報名並繳交保證金者的人數已超過15位，到截止前一天甚至有院內單位的人員還特別拜託一定要報名，最後總人數還超收了，一共有22位學員報名！其中還包括一位資深主治醫師，一位住院醫師和一位PGY 醫師。
這個嘉基上台的技術工作坊終於如期舉辦，接下來我就要拿出我的實力，來訓練學員們了！
緊接著看下去，超連結：2017 嘉基 上台的技術工作坊四部曲 (2)
